Le marketing digital est devenu incontournable pour toute entreprise souhaitant développer sa visibilité, attirer de nouveaux clients et fidéliser sa clientèle existante. Cependant, il est souvent truffé de termes techniques et d’anglicismes qui peuvent dérouter les non-initiés.
Entrepreneurs et indépendants, responsables marketing ou simplement curieux, ce glossaire a été conçu pour vous aider à décrypter le jargon du marketing digital. Vous y trouverez des définitions claires et accessibles, accompagnées de leurs équivalents en français, pour mieux comprendre les concepts clés du domaine.
Glossaire SEO
| Anglicisme | Terme FR | Définition |
|---|---|---|
| Alt Text / Alt Attribute | Texte alternatif | Texte de l’attribut « alt » de la balise d’image <img> en HTML permettant d’ajouter une description, utilisée par les moteurs de recherche et pour l’accessibilité, aussi utilisé pour améliorer le référencement. |
| Anchor Text | Texte d’ancre / de lien | Texte cliquable d’un lien hypertexte. |
| Backlink | Lien entrant | Lien entrant provenant d’un autre site web. |
| Black Hat SEO | Référencement abusif (chapeau noir) | Techniques de référencement contraires aux consignes de Google, souvent sanctionnées. |
| Bounce Rate | Taux de rebond | Pourcentage de visiteurs quittant le site après avoir consulté une seule page sans interaction particulière. |
| Canonical URL | Adresse web (URL) canonique | Adresse web principale d’un contenu, parfois dupliqué, indiquée aux moteurs de recherche. |
| Cloaking | Dissimulation | Technique montrant un contenu différent aux moteurs de recherche qu’aux utilisateurs (pour de bonnes raisons, ou non). |
| Core Web Vitals | Indicateurs fondamentaux du site | Indicateurs de performance centrés sur l’expérience utilisateur : temps de chargement, réactivité, stabilité visuelle. Cela pourrait jouer sur la visibilité d’un site |
| Crawl | Exploration | Processus d’exploration des pages web par les robots des moteurs de recherche, utile pour leur indexation. |
| CTR (Click Through Rate) | Taux de clic | Pourcentage de personnes ayant cliqué sur un lien par rapport au nombre d’affichages. |
| Domain Authority (DA) | Autorité du domaine | Indicateur estimant la crédibilité d’un nom de domaine sur les moteurs de recherche (il s’agit en fait de l’autorité de la page d’accueil généralement). |
| Duplicate Content | Contenu dupliqué | Contenu identique (ou en grande partie) présent sur plusieurs pages, pouvant nuire au référencement. |
| Dwell Time | Temps passé | Durée qu’un visiteur passe sur une page avant de revenir aux résultats de recherche du moteur. |
| E-E-A-T | Expérience (Experience), Expertise (Expertise), Autorité (Authority), Fiabilité (Trust) | Critères utilisés par Google pour évaluer la qualité du contenu d’un site. |
| Googlebot | Robot de Google | Robot d’indexation de Google chargé d’explorer les pages web. |
| Index / Indexation | Indexation | Ajout d’une page web dans la base de données d’un moteur de recherche, ce qui permet son affichage dans les pages de résultats, indispensable pour le référencement. |
| Internal Linking | Liens internes / Maillage interne | Liens entre les pages d’un même site internet. Élément souvent sous estimé dans une stratégie de référencement. |
| Keyword | Mot-clé | Mot ou expression de plusieurs termes sur lequel on souhaite positionner une page dans les moteurs de recherche. |
| Keyword Stuffing | Bourrage de mot-clé | Pratique de suroptimisation consistant à répéter excessivement un mot-clé dans une page, dans le but d’influencer les moteurs de recherche. |
| Link Building | Création de liens | Stratégie visant à obtenir des liens entrants pointant vers un site web. |
| Long Tail | Longue traîne | Ensemble de mots formant une expression de recherche plus précise et moins concurrentielle générant un trafic plus qualifié. |
| Meta Description | Méta description | Texte de résumé d’une page affiché dans les résultats des moteurs de recherche. |
| Meta Title | Méta titre | Titre d’une page utilisé par les navigateurs et moteurs de recherche pour identifier son contenu (à ne pas confondre avec le titre h1 de la page). |
| Mobile-First Index | Indexation mobile prioritaire | Méthode d’analyse par Google basée principalement sur la version mobile des pages web. |
| Off-page SEO | Optimisation hors-page | Actions réalisées en dehors du site web pour améliorer son référencement (liens entrants, réseaux sociaux…). |
| On-page SEO | Optimisation sur la page | Ensemble des améliorations apportées au contenu et au code d’une page web pour optimiser son référencement. |
| Page Authority (PA) | Autorité de la page | Indicateur estimant la capacité d’une page web à bien se positionner dans les résultats de recherche (chiffre indicatif fourni par les outils). |
| Ranking | Classement | Position d’une page web dans les résultats d’un moteur de recherche pour une requête donnée. |
| RankBrain | Nom d’un algorithme d’interprétation | Système d’intelligence artificielle de Google visant à mieux comprendre l’intention des recherches complexes. |
| Robots.txt | Robots.txt | Fichier texte placé à la racine d’un site permettant d’indiquer aux robots d’indexation les pages à explorer ou à ignorer. |
| Sandbox | Période de test (bac à sable) | Période pendant laquelle un nouveau site est volontairement peu visible dans les résultats de Google. |
| Search Intent | Intention de recherche | Objectif réel de l’utilisateur lorsqu’il saisit une requête sur un moteur de recherche. |
| SEO (Search Engine Optimization) | Optimisation pour les moteurs de recherche | Ensemble des techniques visant à améliorer la visibilité d’un site web dans les résultats naturels des moteurs de recherche. |
| SERP (Search Engine Results Page) | Page de résultats de recherche | Page des résultats affichée par un moteur de recherche après la saisie d’une requête. |
| Sitemap | Plan du site | Fichier (XML ou HTML) listant les pages d’un site afin d’aider les moteurs de recherche à mieux les explorer. |
| Snippet / Rich Snippet | Extrait enrichi | Extrait de page affiché dans les résultats de recherche avec des éléments supplémentaires (étoiles, date, image, tableau…). |
| Technical SEO | Référencement technique | Optimisations techniques d’un site web pour favoriser son indexation et son classement (code HTML, vitesse, sécurité…). |
| Webspam | Contenu abusif | Contenu trompeur ou suroptimisé visant à manipuler les moteurs de recherche. |
| White Hat SEO | Référencement éthique (chapeau blanc) | Techniques de référencement respectueuses des directives des moteurs de recherche. |
Glossaire Publicité en ligne (SEA)
| Anglicisme | Terme FR | Définition |
|---|---|---|
| Ad Exchange | Bourse publicitaire | Plateforme d’enchères automatisées pour acheter et vendre des espaces publicitaires numériques en temps réel. |
| Ad Network | Réseau publicitaire | Ensemble de sites internet regroupés pour commercialiser leurs espaces publicitaires à des annonceurs. |
| AdWords (maintenant Google Ads) | Publicité Google | Service de Google permettant de diffuser des annonces publicitaires sur le moteur de recherche et ses sites partenaires. |
| Audience Segmentation | Segmentation d’audience | Répartition d’une audience en groupes homogènes afin d’adapter les messages publicitaires. |
| CPA (Cost Per Acquisition) | Coût par acquisition | Montant dépensé pour obtenir une action précise (achat, inscription…) via une annonce. |
| CPC (Cost Per Click) | Coût par clic | Montant payé chaque fois qu’un internaute clique sur une annonce publicitaire. |
| CPM (Cost Per Mille) | Coût pour mille impressions | Tarif déboursé pour 1 000 affichages d’une même publicité. |
| Display Ads | Annonces visuelles | Formats publicitaires visuels comme les bannières ou encarts sur des sites ou applications. |
| Impression | Affichage | Nombre de fois qu’une annonce est affichée sur un écran, quel que soit l’engagement. |
| Lookalike Audience | Audience similaire | Groupe de personnes partageant des caractéristiques communes avec une audience existante ciblée. |
| Native Ads | Publicité native | Annonce publicitaire conçue pour s’intégrer de manière naturelle au contenu d’un site ou réseau social. |
| Pixel | Balise de suivi | Petit code intégré sur un site web servant à collecter des données sur le comportement des visiteurs (comme le pixel Facebook). |
| PPC (Pay Per Click) | Publicité au coût par clic | Modèle où l’annonceur est facturé uniquement lorsqu’un utilisateur clique sur l’annonce. |
| Programmatic Advertising | Publicité programmée | Achat automatisé d’espaces publicitaires grâce à des systèmes algorithmiques. |
| Remarketing | Relance publicitaire | Stratégie visant à cibler les visiteurs d’un site avec de nouvelles annonces pour les faire revenir. |
| Retargeting | Reciblage publicitaire | Technique permettant de toucher à nouveau les personnes ayant visité un site sans avoir converti. |
| ROAS (Return On Ad Spend) | Retour sur dépenses publicitaires | Mesure du chiffre d’affaires généré par rapport à chaque euro investi en publicité. |
| SEA (Search Engine Advertising) | Publicité sur les moteurs de recherche | Ensemble des annonces payantes diffusées via les moteurs de recherche. |
| Tracking | Suivi des visiteurs | Observation et enregistrement des actions réalisées par les utilisateurs sur un site web ou une application. |
Glossaire Marketing digital
| Anglicisme | Terme FR | Définition |
|---|---|---|
| A/B Testing | Test A/B | Méthode de comparaison entre deux versions d’un élément (page, courriel, etc.) pour identifier celle qui génère les meilleurs résultats. |
| Automation | Automatisation | Mise en place de procédures automatiques pour exécuter des actions marketing comme l’envoi de courriels ou la segmentation de contacts. |
| Brand Awareness | Notoriété de marque | Degré de reconnaissance d’une marque par le public. |
| Call To Action (CTA) | Appel à l’action | Bouton ou lien incitant l’utilisateur à effectuer une action (acheter, s’inscrire…). |
| Community Management | Gestion de communauté | Animation et modération des interactions entre une entreprise et sa communauté sur les réseaux sociaux. |
| Content Marketing | Marketing de contenu | Création et diffusion de contenus utiles pour attirer et fidéliser une audience ciblée. |
| Conversion Rate | Taux de conversion | Pourcentage de visiteurs réalisant une action souhaitée sur un site (achat, téléchargement, inscription…). |
| CRM (Customer Relationship Management) | Gestion de la relation client | Système d’organisation et de suivi des interactions d’une entreprise avec ses clients. |
| Customer Journey | Parcours client | Ensemble des étapes que suit un client depuis la prise de conscience jusqu’à l’achat. |
| Dashboard | Tableau de bord | Vue d’ensemble affichant les indicateurs essentiels de performance marketing. |
| Drip Campaign | Campagne progressive | Suite d’envois de messages automatisés à des moments précis pour entretenir la relation avec un prospect. |
| Emailing / Email Marketing | Marketing par courriel | Utilisation du courrier électronique pour promouvoir une offre, fidéliser un client ou convertir un prospect. |
| Engagement Rate | Taux d’engagement | Proportion d’interactions (mentions, partages, commentaires) par rapport au nombre total de vues ou de personnes atteintes par un message. |
| Evergreen Content | Contenu durable | Contenu dont la pertinence ne diminue pas (ou très peu) avec le temps. |
| Funnel (ou Sales Funnel / Marketing Funnel) | Entonnoir de conversion (tunnel) | Enchaînement des étapes suivies par un utilisateur avant de devenir client. |
| Growth Hacking | Accélération de croissance | Utilisation de techniques innovantes et à moindre coût pour développer rapidement une activité. |
| Inbound Marketing | Marketing entrant | Stratégie consistant à faire venir les clients à soi grâce à un contenu utile et pertinent. |
| KPI (Key Performance Indicator) | Indicateur clé de performance | Mesures utilisées pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’une campagne marketing. |
| Landing Page | Page d’atterrissage | Page conçue pour recevoir les visiteurs depuis une campagne et les inciter à réaliser une action précise. |
| Lead | Contact | Personne ayant montré un intérêt pour l’entreprise ou ses produits/services. |
| Lead Magnet | Offre d’accroche | Contenu offert gratuitement en échange d’informations de contact (souvent une adresse électronique). |
| Mobile-Friendly | Adapté aux mobiles | Site web conçu pour être facilement utilisable sur un appareil mobile. |
| Nurturing | Accompagnement des prospects | Actions permettant d’entretenir et de développer une relation de confiance avec un contact jusqu’à l’achat. |
| Outbound Marketing | Marketing sortant | Stratégie consistant à diffuser un message publicitaire vers une audience. |
| Persona | Personnage cible | Profil fictif représentatif d’un client idéal, conçu à partir de données. |
| Responsive Design | Design adaptatif / réactif | Mise en page d’un site web qui s’adapte automatiquement à la taille de l’écran de l’utilisateur. |
| ROI (Return On Investment) | Retour sur investissement | Mesure de la rentabilité d’une dépense marketing par rapport aux bénéfices obtenus. |
| Storytelling | Récit de marque | Technique de communication utilisant la narration pour captiver et engager le public. |
| UX Writing | Rédaction pour l’expérience utilisateur | Rédaction des textes d’interface visant à faciliter la navigation et les actions de l’utilisateur. |
| User Experience (UX) | Expérience utilisateur | Ressenti global d’un internaute lorsqu’il utilise un site ou une application. |
| User Interface (UI) | Interface utilisateur | Ensemble des éléments graphiques et interactifs permettant à un utilisateur d’utiliser un service numérique. |
Glossaire Réseaux sociaux
| Anglicisme | Terme FR | Définition |
|---|---|---|
| Algorithm | Algorithme | Système automatisé utilisant des calculs pour déterminer quel contenu afficher aux utilisateurs selon différents critères (pertinence, popularité, interactions, etc.). |
| Buzz | Phénomène viral | Propagation rapide d’un contenu sur Internet générant un intérêt massif et temporaire. |
| Engagement | Interaction | Degré d’interaction des internautes avec une publication (commentaires, partages, clics, mentions « j’aime »). |
| Feed | Fil d’actualités | Suite de publications affichées chronologiquement ou de manière personnalisée sur un réseau social. |
| Hashtag | Mot-dièse | Mot précédé du symbole #, servant à regrouper des publications autour d’un thème ou sujet commun. |
| Impressions | Affichages | Nombre total de fois qu’un contenu est apparu sur l’écran d’un utilisateur, sans considération d’interaction. |
| Influencer | Influenceur | Personne disposant d’une forte audience sur Internet et susceptible d’influencer les comportements ou achats de ses abonnés. |
| Like | J’aime | Action de marquer un contenu comme apprécié sur une plateforme sociale, généralement par un symbole de cœur ou pouce. |
| Live | Direct | Diffusion d’une vidéo en temps réel sur un réseau social ou une plateforme. |
| Post | Publication | Message ou contenu (texte, image, vidéo) publié sur une plateforme ou un réseau social. |
| Reach | Portée | Nombre de personnes uniques ayant vu un contenu au moins une fois. |
| Reel / Short | Vidéo courte | Format de vidéo dynamique, court et vertical, généralement publié sur Instagram, YouTube ou Facebook. |
| Shadowban | Bannissement furtif | Blocage ou réduction de la visibilité d’un utilisateur ou de ses contenus sans notification de la plateforme. |
| Share | Partage | Action de diffuser un contenu existant sur son propre profil ou à son réseau. |
| Social Proof | Preuve sociale | Principe selon lequel une personne est plus encline à adopter un comportement ou faire un choix lorsqu’elle observe que d’autres l’ont déjà fait, comme consulter les avis clients avant un achat. |
| Story | Histoire éphémère | Contenu visuel ou textuel publié pour 24 heures sur les réseaux sociaux. |
| Troll | Provocateur en ligne | Personne publiant volontairement des messages polémiques ou offensants pour provoquer des réactions. |
| UGC (User Generated Content) | Contenu généré par les utilisateurs | Contenus (texte, commentaire, photo, avis…) créées par les internautes à propos d’une publication, marque ou produit. |
| Viral | Diffusé massivement | Se dit d’un contenu qui se propage rapidement et largement sur Internet. |
Et vous, quels termes ou anglicisme ajouteriez-vous à ce glossaire ?
Ce petit dictionnaire francophone évolutif est conçu pour être accessible et utile.
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